1. INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE
NOVASHOP COMMERCE - FZCO
IFZA Business Park, Building A1, Dubai Silicon Oasis
Dubai, United Arab Emirates
2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
2.1 Données personnelles :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Informations de facturation
2.2 Données de connexion :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps de connexion
2.3 Données d'intégration :
- Données Shopify (commandes, produits, clients)
- Données Stripe (transactions, paiements)
- Données TikTok Ads (campagnes, performances)
3. UTILISATION DES DONNÉES
3.1 Fourniture du service :
- Création et gestion de votre compte
- Synchronisation des données d'intégration
- Génération de rapports et analytics
3.2 Amélioration du service :
- Analyse des performances
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Support client
3.3 Communication :
- Notifications importantes
- Mises à jour du service
- Support technique
4. PARTAGE DES DONNÉES
4.1 Nous ne vendons jamais vos données personnelles
4.2 Nous partageons uniquement avec :
- Prestataires de services (hébergement, paiement)
- Autorités légales si requis par la loi
- Votre consentement explicite
5. SÉCURITÉ DES DONNÉES
5.1 Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS
- Authentification sécurisée
- Sauvegarde régulière
- Accès restreint aux données
5.2 Mesures organisationnelles :
- Formation du personnel
- Politiques de confidentialité internes
- Audits de sécurité réguliers
6. CONSERVATION DES DONNÉES
6.1 Données de compte : Jusqu'à la suppression du compte
6.2 Données d'intégration : 30 jours après résiliation
6.3 Données de connexion : 12 mois
6.4 Données de facturation : 7 ans (obligation légale)
7. VOS DROITS
7.1 Accès : Vous pouvez accéder à vos données personnelles
7.2 Rectification : Vous pouvez corriger vos données
7.3 Suppression : Vous pouvez demander la suppression
7.4 Portabilité : Vous pouvez exporter vos données
7.5 Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement
8. COOKIES
8.1 Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement
8.2 Cookies analytiques : Analyse des performances
8.3 Cookies marketing : Personnalisation des contenus
8.4 Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur
9. TRANSFERT INTERNATIONAL
9.1 Vos données peuvent être transférées hors de l'UE
9.2 Nous utilisons des garanties appropriées
9.3 Conformité au RGPD et aux lois locales
10. MODIFICATIONS
10.1 Nous pouvons modifier cette politique
10.2 Notification par email ou sur le site web
10.3 Date de dernière mise à jour indiquée
11. CONTACT
Pour toute question sur la confidentialité :
privacy@sevenboard.comDélégué à la protection des données :
dpo@sevenboard.com